FAQ
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
1. Dobór odzieży ochronnej
Jak dobrać odpowiednią odzież żaroodporną?
Dobór odzieży powinien zależeć od rodzaju zagrożeń występujących na stanowisku pracy, między innymi od temperatury, promieniowania cieplnego, kontaktu z płomieniem, rozprysków stopionych metali, iskier oraz ryzyka mechanicznego. Przy wyborze warto uwzględnić także czas ekspozycji, intensywność pracy oraz komfort użytkownika.
Czy pomagacie w doborze odzieży do konkretnego stanowiska?
Tak. Pomagamy dobrać odzież ochronną do warunków pracy, rodzaju zagrożeń oraz wymagań stanowiska.
Jakie informacje warto przygotować przed kontaktem?
Najlepiej przygotować informacje o rodzaju pracy, temperaturze, czasie kontaktu z gorącymi elementami, występowaniu iskier lub rozprysków metalu, wymaganych normach, liczbie użytkowników oraz preferowanym typie produktu, np. fartuch, rękawice, osłony stóp, rękawy albo komplet odzieży.
2. Produkty i zastosowanie
Jakie produkty oferuje IZO-TERM?
Oferta obejmuje między innymi fartuchy, rękawice, rękawy, osłony stóp, osłony głowy, ubrania, ubrania strażackie oraz ubrania trudnopalne. Takie kategorie są obecnie widoczne w menu produktów na stronie.
Czy oferujecie kompletne wyposażenie ochronne?
Tak. Oferta obejmuje pełną gamę odzieży i środków ochrony indywidualnej, w tym getry, osłony głowy, rękawy, rękawice, płaszcze, fartuchy, ochrony tułowia oraz osłony techniczne na sprzęt.
Czy wykonujecie produkty pod konkretne zastosowania przemysłowe?
Tak, ale warto to opisać ostrożnie: wiele produktów może być dobieranych lub konfigurowanych pod określone warunki pracy. W przypadku nietypowych wymagań najlepiej skontaktować się z firmą i opisać środowisko pracy.
Czy produkty nadają się do pracy przy spawaniu?
Część produktów jest przeznaczona do ochrony przy zagrożeniach związanych ze spawaniem. Na stronie wskazujecie, że projektujecie i wytwarzacie odzież chroniącą przed wysoką temperaturą, płomieniem oraz zagrożeniami związanymi ze spawaniem.
3. Normy i bezpieczeństwo
Czy odzież IZO-TERM jest certyfikowana?
Na stronie wskazujecie odzież certyfikowaną, chroniącą przed różnymi zagrożeniami i zgodną z wieloma normami, między innymi EN ISO 11612, EN 407, EN 11611, EN 1149-5 oraz EN 13034 Typ PB [6].
Czy wszystkie produkty mają te same normy?
Nie. Normy i parametry ochronne zależą od konkretnego modelu, zastosowanych materiałów oraz konstrukcji produktu. Dlatego informacje o normach powinny być sprawdzane osobno przy każdym produkcie.
Czy można używać jednej odzieży do każdego rodzaju zagrożenia?
Nie. Odzież ochronna powinna być dobrana do konkretnego ryzyka. Inny produkt może być potrzebny przy promieniowaniu cieplnym, inny przy kontakcie z gorącymi elementami, a jeszcze inny przy rozpryskach stopionego metalu lub zagrożeniach mechanicznych.
Co oznacza odporność na wysoką temperaturę?
Odporność na wysoką temperaturę oznacza, że produkt został zaprojektowany do pracy w warunkach podwyższonego ryzyka termicznego. Konkretna odporność zależy jednak od materiału, normy, klasy ochrony i czasu ekspozycji. Nie należy traktować samego określenia „żaroodporne” jako jednej uniwersalnej wartości temperatury.
4. Materiały
Z jakich materiałów wykonywana jest odzież żaroodporna?
W zależności od produktu stosowane mogą być między innymi tkaniny aluminizowane, materiały aramidowe, tkaniny szklane, trudnopalne tkaniny bawełniane, skóry oraz specjalistyczne podszewki i nici odporne na podwyższoną temperaturę.
Do czego służy warstwa aluminizowana?
Warstwa aluminizowana pomaga odbijać część promieniowania cieplnego i ogranicza nagrzewanie powierzchni odzieży. Jest szczególnie istotna przy pracy w pobliżu źródeł intensywnego ciepła, żaru, płomienia lub rozprysków metalu.
Czym różni się tkanina aluminizowana od zwykłej tkaniny trudnopalnej?
Tkanina trudnopalna ma ograniczać zapalenie i rozprzestrzenianie płomienia, natomiast tkanina aluminizowana dodatkowo wspiera ochronę przed promieniowaniem cieplnym dzięki odbijającej powierzchni metalizowanej. Dobór materiału zależy od rodzaju zagrożenia.
5. Zamówienia i kontakt
Jak złożyć zapytanie ofertowe?
Najprościej skontaktować się telefonicznie lub mailowo. Dane kontaktowe widoczne na stronie to: telefon +48 600 698 055 oraz adres e-mail biuro@izo-term.pl.
Czy mogę wysłać zapytanie o produkt bez składania zamówienia?
Tak. Warto wysłać zapytanie, jeśli potrzebujesz pomocy w doborze produktu, wyceny, informacji o dostępności albo dopasowania rozwiązania do stanowiska pracy.
Czy ceny na stronie są ostateczne?
W przypadku specjalistycznej odzieży ochronnej cena może zależeć od modelu, rozmiaru, wariantu, materiału, ilości oraz wymagań technicznych. Jeśli produkt wymaga indywidualnej konfiguracji, najlepiej poprosić o ofertę.
Czy można zamówić większą liczbę produktów dla firmy?
Tak. Przy większych zamówieniach warto przesłać informację o liczbie sztuk, typie produktów, rozmiarach, wymaganych normach oraz terminie realizacji.
6. Użytkowanie i konserwacja
Jak dbać o odzież żaroodporną?
Odzież należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem oraz instrukcją producenta. Szczególnie ważne jest unikanie zabrudzeń substancjami łatwopalnymi, regularna kontrola stanu szwów, zapięć i powierzchni ochronnej oraz wycofanie produktu z użytkowania, jeśli pojawią się uszkodzenia mogące obniżyć poziom ochrony.
Czy uszkodzona odzież nadal chroni?
Uszkodzona odzież może nie zapewniać właściwej ochrony. Przetarcia, przepalenia, uszkodzenia szwów, pęknięcia warstwy aluminizowanej lub zniszczone zapięcia powinny być traktowane jako sygnał do kontroli albo wymiany produktu.
Czy odzież aluminizowaną można prać?
To zależy od konkretnego produktu i zaleceń producenta. Nie należy przyjmować jednej zasady dla wszystkich wyrobów aluminizowanych. Informacja o czyszczeniu powinna znajdować się w dokumentacji lub instrukcji użytkowania danego produktu.